Şikayet ve Talep Süreci (B2B)
Ürün veya hizmetlerimizle ilgili bir şikayet ya da talebiniz varsa aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.
Başvurularınız en geç 3 iş günü içinde yanıtlanmaktadır.
Talep Türleri
- Hasarlı / Eksik Ürün: Teslimat sırasında hasar gören veya eksik gönderilen ürünler için kargo fotoğrafı ile başvurunuz.
- Yanlış Ürün: Sipariş ettiğinizden farklı bir ürün geldiyse fatura numaranızla başvurabilirsiniz.
- Garanti Talebi: Orijinal parçalar için geçerli garanti süresi içinde üretici garantisi kapsamında işlem yapılır.
- İade Talebi: 14 gün içinde, kullanılmamış ürünler için geçerlidir.
